プライバシーポリシー
株式会社Driftwood Glide（以下、「当社」といいます）は、お客様の個人情報を保護することの重要性を深く認識しており、当社のオンラインプラットフォームおよびサービスを通じて収集される個人情報の取り扱いについて、このプライバシーポリシーを定めます。お客様が当社のサービスを安心してご利用いただけるよう、個人情報の適切な収集、利用、管理に努めます。
1. 収集する情報
当社は、お客様が当社のオンラインプラットフォームを利用する際、または当社との間で取引を行う際に、以下の種類の情報を収集する場合があります。
- 識別情報: 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、お客様を特定できる情報。これらは、商品のご購入、レンタル契約、修理サービス、カスタムボードフィッティングの予約、またはお問い合わせの際にご提供いただくことがあります。
- 取引情報: ご購入履歴、レンタル履歴、修理サービスの記録、支払い情報（クレジットカード番号の下4桁など、決済サービスプロバイダーを通じて提供される情報）。
- 技術情報と利用情報: IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、当サイトへのアクセス日時、閲覧したページ、参照元ウェブサイト、Cookie、その他のトラッキング技術を通じて収集される情報。これらは、当サイトの機能改善、セキュリティ維持、およびお客様の利用状況分析のために使用されます。
2. 情報の利用目的
当社は、収集したお客様の個人情報を以下の目的で利用します。
- 商品販売およびレンタルの提供、配送、関連する顧客サービスのため。
- スノーボード用アパレルおよびアクセサリーの販売、配送、関連する顧客サービスのため。
- 修理サービスの提供および管理のため。
- カスタムボードフィッティングの提供および予約管理のため。
- お客様からのお問い合わせ、ご要望に対する回答および対応のため。
- 当社のオンラインプラットフォームの運営、維持、改善、およびセキュリティ確保のため。
- お客様の興味に合わせた製品やサービスに関する情報、キャンペーン、新商品のご案内（お客様が同意した場合のみ）。
- 統計分析、市場分析、傾向分析などを行い、当社のサービス開発や改善に役立てるため。
- 不正行為の検出、防止、および当社の法的義務を遵守するため。
3. 情報の共有と開示
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有または開示することはありません。
- 業務委託先: サービスの提供に必要な範囲で、配送業者、決済サービスプロバイダー、ITサービスプロバイダーなどの業務委託先に個人情報を提供することがあります。これらの委託先とは、個人情報の適切な取り扱いに関する契約を締結し、当社の指示に基づいてのみ情報が処理されるように管理します。
- 法的要請: 法令に基づく開示義務、裁判所の命令、政府機関からの要請など、法的な義務を遵守するために個人情報の開示が必要な場合。
- お客様の同意: お客様の事前の同意がある場合。
- 事業の合併・買収: 事業の合併、買収、またはその他の事業再編に伴い、個人情報が移転される場合がありますが、その場合もこのプライバシーポリシーに従って保護されます。
4. 個人情報の保護
当社は、お客様の個人情報の不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防ぐため、厳重な物理的、電子的、および組織的な安全対策を講じます。これには、SSL/TLS暗号化技術の使用、アクセス制御、従業員に対する定期的なデータ保護研修などが含まれます。
5. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報に関して、以下の権利を有します。
- 開示、訂正、削除: ご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除を要求する権利。
- 利用停止: 個人情報の利用停止を要求する権利。
- 同意の撤回: 個人情報の収集および処理に対する同意をいつでも撤回する権利（ただし、撤回前の同意に基づく処理の合法性には影響しません）。
これらの権利を行使するには、下記の連絡先までお問い合わせください。当社は、適用される法令に従い、合理的な期間内に対応します。
6. Cookieおよび類似技術
当社のオンラインプラットフォームでは、お客様の利便性向上、サイト利用状況の分析、広告効果の測定のためにCookieおよびその他の類似技術を使用しています。お客様はブラウザの設定を通じてCookieの利用を管理・拒否することができますが、その場合、当サイトの一部機能がご利用いただけなくなる可能性があります。
7. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更やサービス内容の変更に伴い、このプライバシーポリシーを随時改定する場合があります。改定されたプライバシーポリシーは、当サイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、当サイト上でお知らせします。
8. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーに関するご質問、ご意見、または個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願い申し上げます。
株式会社Driftwood Glide
〒107-0062 東京都港区長者丸通り
電話番号: +818053390463
最終更新日: 2023年10月27日